![photo Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises](/images/com/25/v25388_commune_0.jpg)
Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior. Le Chargé de Relation Client (F/H) accueille les clients (particuliers, professionnels, collectivités...) dans leur projet de raccordement. Missions Principales : - Accueillir la demande client via téléphone, mail, courrier et portail internet. - Qualifier et vérifier la complétude de la demande, informer le client des éléments manquants ou bloquants. - Créer l'affaire dans nos systèmes d'information et enregistrer la date de mise en service souhaitée par le client. - Notifier les responsables d'équipes pour affecter les affaires à un chargé de conception et/ou projets. - Informer le client de la prise en charge de sa demande et lui transmettre la référence de l'affaire Enedis. - Orienter ou traiter les offres fournisseurs. - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des demandes des clients. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration[...]